【Care Fitter】安心服務介助員檢定認證班【SVC-001】

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面對高齡社會的來臨,您本身或您的企業準備好了嗎?
  1. - 您知道如何服務年長的客戶嗎?
  2. - 您知道如何服務行動不便的客戶上下車嗎?
  3. - 該如何與有聽障的年長者溝通呢?
  4. - 該如何協助使用輪椅的客戶呢?
在台灣,可能大部分的人/企業/機關都還沒準備好!

除了在公共運輸系統有「博愛座」的設置,及公廁有扶手外,其他無障礙空間的規劃其實還有很大的改善空間,在硬體都還沒準備好的情況下,更遑論以服務為出發點的軟體建設。

樂齡網認為迎接高齡社會來臨,需要每個人從心理去體驗、認知、理解年長者的需求,如此才能在社會上形成一種氛圍,讓大家可以尊重並且以同理心去服務長者,在硬體上亦才能規劃設計出真正符合長者需求的產品或環境。

因此,我們特別推薦一套由公益財團法人日本 Care Fit 共育機構所規劃的 「安心服務介助員檢定認證班」,透過本課程,不僅可以學習無障礙服務,學習後還能有機會通過安心服務介助員的檢定認證。
而此標章已成為日本銀髮族的一個信賴標誌。我們也希望未來這個標章可以在台灣各處看到,讓台灣成為一個讓人安心安全的生活所在地。

有心從事銀髮相關產業;現有服務業想要提供更貼心的服務;或想要設計銀髮用品者皆歡迎前來報名。



【關於Care Fit】
以「高齡世代與青年世代的共生」為目標,讓高齡者能享有快樂充實的生活,已是目前社會的一個重要課題。減少長期臥病在床的高齡者、使高齡者能盡量外出購物、成為有活力的消費者、促進地域經濟的活性化,,這些都是現今的青年世代與現役在職者們必須學習「殷勤款待之心與介助技術」的主要因素。如何建立一個讓高齡者能自立自主生活的社會環境,已是日本目前最重要的課題。「公益財團法人日本 Care Fit 共育機構」的「安心服務介助員 (Care-fitter)」即因此而誕生。

將「安心服務介助員標誌」貼在擁有「安服介助員」資格者的工作場所、集中場所或是車子上,讓高齡銀髮族及身心障礙者能安心的出門是我們最終目標。

【適合對象】
  1. 年滿16歲,對高齡化現象有興趣者,身體健康狀況良好,具備中文基本聽、說、讀、寫能力。
  2. 各種服務業從業人員 零售百貨業  餐飲業  旅館業  交通運輸業  銀行、展覽、美容、旅遊業等各式以人為主的服務業  公家機關  福祉關連業
  3. 對高齡者輔具設計有興趣者。
  4. 為人子女者,想學習提供家中高齡長輩生活上恰當的協助。

【日本導入企業】
在日本已有超過1000家企業導入Care Fit,擁有「安心服務介助員」標章,包含交通運輸、零售分銷、財務金融、餐飲飯店等眾多行業領域,在全國已累積超過18萬名「安心服務介助員」。


【課程宗旨】
本課程並不是在教導學員如何照顧高齡者的起居飲食,而是在教導學員如何成為一個有「殷勤款待之心」的「安心服務介助員」,來協助高齡者自立自助,提昇其生活品質。


【課程說明】
迎接超高齡社會,學習無障礙服務,創造友善社會環境

【課程費用】7,500元【屬長期照顧服務繼續教育積分專業課程 (14點)】
【課程名額】每班最多22人;最低開班人數10人,人數不足將辦理延班或停班。
【開課時間】
日期 課程 地點
2021年3月11、12日 安心服務介助員證照檢定 台北市內湖區陽光街381號3樓
2021年4月17、18日 安心服務介助員證照檢定 台北市大安區泰順街60巷17-1號B1


【課程內容】
本課程由公益財團法人日本 Care Fit 共育機構在台分機構 - 社團法人台灣安服介助促進會所指導,包含自修學科課程、術科實際操作課程二部份。

  1. 自修學科課程
    • - 服務介助的基本理念
    • - 對高齡化社會的理解
    • - 對身心障礙者的理解
    • - 無障礙服務的基本知識
    • - 殷勤款待之心與接待之術
    • - 具體的介助技術
    • - 對地區社會之貢獻
    • - 為迎接高齡社會之法規的範例

  2. 術科實際操作課程
第一天  說明會
 討論 (高齡者是什麼樣的人)
 模仿高齡者的體驗
 休息
 討論(對體驗之感想) 

何謂Gerontology (創齡學)
 協助高齡者與身體障礙者之同理心與服務介助知識訓練
 輪椅的操作方法演習移乘訓練
 導盲犬、導聽犬、輔助犬
 全方位無障礙設計與產品
第二天  如何協助聽覺障礙者
 如何協助行走有障礙者
 如何協助視覺障礙者與練習
 輪椅操作及視障者定向行動訓練
 休息
 總合演練
 總結

輪椅操作及移乘訓練
高齡者用餐體驗


【如何取得證照】


【上課精彩內容】


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  • 宅配(快遞/郵寄)_台灣地區(台澎金馬)

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