Name: 【Care Fitter】安心服務介助員檢定認證班【SVC-001】
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【Care Fitter】安心服務介助員檢定認證班【SVC-001】

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面對高齡社會的來臨，您本身或您的企業準備好了嗎？

- 您知道如何服務年長的客戶嗎？
- 您知道如何服務行動不便的客戶上下車嗎？
- 該如何與有聽障的年長者溝通呢？
- 該如何協助使用輪椅的客戶呢？

在台灣，可能大部分的人/企業/機關都還沒準備好！

除了在公共運輸系統有「博愛座」的設置，及公廁有扶手外，其他無障礙空間的規劃其實還有很大的改善空間，在硬體都還沒準備好的情況下，更遑論以服務為出發點的軟體建設。

樂齡網認為迎接高齡社會來臨，需要每個人從心理去體驗、認知、理解年長者的需求，如此才能在社會上形成一種氛圍，讓大家可以尊重並且以同理心去服務長者，在硬體上亦才能規劃設計出真正符合長者需求的產品或環境。

因此，我們特別推薦一套由公益財團法人日本 Care Fit 共育機構所規劃的「安心服務介助員檢定認證班」，透過本課程，不僅可以學習無障礙服務，學習後還能有機會通過安心服務介助員的檢定認證。

而此標章已成為日本銀髮族的一個信賴標誌。我們也希望未來這個標章可以在台灣各處看到，讓台灣成為一個讓人安心安全的生活所在地。

有心從事銀髮相關產業；現有服務業想要提供更貼心的服務；或想要設計銀髮用品者皆歡迎前來報名。

【線上預約報名】：請點此連結，填寫報名表單，填寫後會有專人聯繫說明相關事項。

【關於Care Fit】

以「高齡世代與青年世代的共生」為目標，讓高齡者能享有快樂充實的生活，已是目前社會的一個重要課題。減少長期臥病在床的高齡者、使高齡者能盡量外出購物、成為有活力的消費者、促進地域經濟的活性化，，這些都是現今的青年世代與現役在職者們必須學習「殷勤款待之心與介助技術」的主要因素。如何建立一個讓高齡者能自立自主生活的社會環境，已是日本目前最重要的課題。「公益財團法人日本 Care Fit 共育機構」的「安心服務介助員 (Care-fitter)」即因此而誕生。

將「安心服務介助員標誌」貼在擁有「安服介助員」資格者的工作場所、集中場所或是車子上，讓高齡銀髮族及身心障礙者能安心的出門是我們最終目標。

【適合對象】

年滿16歲，對高齡化現象有興趣者，身體健康狀況良好，具備中文基本聽、說、讀、寫能力。
各種服務業從業人員零售百貨業餐飲業旅館業交通運輸業銀行、展覽、美容、旅遊業等各式以人為主的服務業公家機關福祉關連業
對高齡者輔具設計有興趣者。
為人子女者，想學習提供家中高齡長輩生活上恰當的協助。

【日本導入企業】

在日本已有超過1000家企業導入Care Fit，擁有「安心服務介助員」標章，包含交通運輸、零售分銷、財務金融、餐飲飯店等眾多行業領域，在全國已累積超過18萬名「安心服務介助員」。

【課程宗旨】

本課程並不是在教導學員如何照顧高齡者的起居飲食，而是在教導學員如何成為一個有「殷勤款待之心」的「安心服務介助員」，來協助高齡者自立自助，提昇其生活品質。

【課程說明】

迎接超高齡社會，學習無障礙服務，創造友善社會環境

【課程費用】7,500元【屬長期照顧服務繼續教育積分專業課程 (14點)】

【課程名額】每班最多22人；最低開班人數10人，人數不足將辦理延班或停班。

【線上預約報名】：請點此連結，填寫報名表單，填寫後會有專人聯繫說明相關事項。

【課程內容】

本課程由公益財團法人日本 Care Fit 共育機構在台分機構 - 社團法人台灣安服介助促進會所指導，包含自修學科課程、術科實際操作課程二部份。

自修學科課程
- - 服務介助的基本理念
- - 對高齡化社會的理解
- - 對身心障礙者的理解
- - 無障礙服務的基本知識
- - 殷勤款待之心與接待之術
- - 具體的介助技術
- - 對地區社會之貢獻
- - 為迎接高齡社會之法規的範例
術科實際操作課程

第一天	說明會討論 (高齡者是什麼樣的人) 模仿高齡者的體驗休息討論(對體驗之感想) 何謂Gerontology (創齡學) 協助高齡者與身體障礙者之同理心與服務介助知識訓練輪椅的操作方法演習移乘訓練導盲犬、導聽犬、輔助犬全方位無障礙設計與產品
第二天	如何協助聽覺障礙者如何協助行走有障礙者如何協助視覺障礙者與練習輪椅操作及視障者定向行動訓練休息總合演練總結